Política de Envio

Política de Envio — AC Brand

Todos os pedidos realizados na AC Brand são processados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Os pedidos são preparados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O envio é realizado de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

As entregas são realizadas via:

• Correios
ou
• Transportadora parceira

O prazo de entrega informado no momento da compra é estimado pelos Correios ou transportadora e começa a contar após a postagem do pedido.

Após o envio, o cliente receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

A AC Brand é responsável pela postagem do pedido dentro do prazo informado.

Após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora contratada.

Em caso de extravio ou problemas na entrega, a AC Brand prestará todo o suporte necessário para solução do caso.

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.