Na AC Brand, seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor.
Para compras realizadas online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento.
Aceitamos trocas por tamanho, cor ou modelo dentro de 7 dias corridos, desde que o produto esteja:
sem uso
com etiqueta original
sem odor, manchas ou alterações
Produtos com defeito poderão ser analisados conforme o CDC.
Para compras online, você pode desistir da compra em até 7 dias.
O custo de envio da devolução é por conta do cliente.
Em trocas por preferência ou arrependimento: frete por conta da cliente.
Em defeitos : frete por conta da AC Brand.
Realizado na mesma forma de pagamento após análise do produto. Prazo de 10 dias.
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